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社会保护部的任务是通过提供收入支持、就业服务和其他服务，促进所有人积极参与和融入社会。我们管理着 90 多个计划和服务，这些计划和服务影响着该州几乎每个人的生活。总体而言，该部门在 2023 年的支出为 249 亿欧元。该部门致力于确保只有符合条件的人才能获得福利和其他付款。我们的首要目标是确保我们在正确的时间通过正确的计划/方案向正确的人支付正确的金额。该部门继续在不断变化的环境中工作，并不断需要应对新的挑战并更新其流程。越来越多的客户通过 MyWelfare 等数字渠道访问服务。虽然这可以改善客户服务并提高运营效率，但也要求我们对新出现的欺诈和不合规形式保持警惕。这项合规与反欺诈战略涵盖了从 2024 年到 2028 年的五年时间。与之前的战略一致，它包含四大支柱：“预防”、“威慑”、“发现”和“核算”，将利用这四大支柱确保在战略有效期内，我们的福利制度中的涉嫌欺诈和不合规行为被控制在最低限度。
2024 - 2028 年合规与反欺诈战略
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