使购物成为令人兴奋，刺激或以其他方式愉快的体验，这将使一家零售商在一个市场上比其他产品（例如牛奶，肉类和水果）具有竞争优势。为此，一些超市零售商探索了商店的开发，这是“第三名” - 工作和休闲之间的目的地，人们去“旅行”，他们可以在咖啡馆或餐厅见面或度过一些时间。他们还通过多样化的产品范围来利用其知名品牌。例如，在商店中提供衣物，电子，保险，银行业甚至药品。在不同的范围内，超市已经成功地提高了商店的体验质量。