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这种将人们联系在一起的责任涉及众多利益相关者和企业。毫不奇怪，营销材料和沟通是消费者的首要任务；82%（86% 美国和 78% 英国）的消费者希望品牌广告准确代表社会构成。然而，他们同样关心企业内部发生的事情。人们普遍认为公司应该尊重和尊严地对待员工（82% 的美国人和 73% 的英国人强烈同意这一点很重要），但也要求品牌对构成其整个供应链的人员和组织采取同样的态度（61% 的美国消费者和 52% 的英国消费者强烈同意这一点）。
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