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摘要尽管在此过程中自动化增加了，但人（仍然）是软件系统开发的核心。本章采用了社会技术的观点，并探讨了三个领域，这些领域是人类在软件系统开发中的作用的特征：作为创建者，人作为用户和与系统合作的人。软件是由软件工程师和非专家等专业开发人员创建的，例如“制造商。”软件开发人员在几种文化（例如专业，公司和国家）中建立社区并运作，所有这些都会影响开发过程和最终产品。人使用软件。用户还可以在影响产品使用以及如何使用系统的社区和文化中运作，以使未来的系统开发回馈。人和系统是相互依存的：他们合作地实现了广泛的目标。但是，软件都支持人们想要做的事情并塑造可以做的事情。
循环中的人：系统开发中心的人
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