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传播和宣传活动在争取各类利益相关者的支持方面发挥着重要作用。美国联邦公路管理局的一项研究从11个RUC试点中收集了见解，以确定成功的宣传策略的关键要素。首先，传播策略应针对不同的利益相关者群体，包括政治领导人、政府团体和机构、新闻媒体、行业或公民倡导团体以及普通公众。其次，该研究建议制定一份全面的传播计划，明确阐述试点目标并向这些利益相关者传达一致的信息。此类计划可能需要至少一名专职沟通专家和外展预算。最后，该研究得出结论，提供详细信息和个人或面对面沟通机会的网页提供了最有效的传递机制。7
2022 年全球运输趋势 - 德勤
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