通用商业模式或战略描述了企业开展业务的方式,更具体地说,描述了企业如何以适当的竞争优势开展业务。识别和分类商业模式的方法有很多。波特的三种通用竞争战略是一种常用的模型。波士顿咨询集团的星星、牛和狗象限模型是描述企业商业战略的另一种方法。无论如何分析,公司的 IT 选择都应该适合公司的战略。我们推荐一种分析和分类企业战略的方法,其视角(或观点)强调对 IT 架构选项有重大影响的方面。图 2 说明了这种方法。第一个区别是企业在信息上竞争,企业在流程或能力上竞争。一些企业的竞争地位取决于拥有比竞争对手更多或更好的信息,或者取决于更好地管理信息的能力。其他公司的竞争优势取决于拥有更好的信息处理流程(或系统处理的任何资源)。事实上,这种类型的企业可能没有自己的信息,但处理属于客户并由其管理的信息。