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企业应如何处理召回及其造成的负面宣传
如果您经营一家生产实体产品的企业,那么您很可能会在某个时候不得不召回产品。这是做生意的自然组成部分。您生产的实体产品越多,您在某个时刻遇到这个问题的可能性就越大。如果你经营的是一家小公司,那么 [...]
来源:机器人与自动化新闻如果您经营一家生产实体产品的企业,那么您很可能会在某个时候不得不进行召回。这是做生意的自然组成部分。您生产的实体产品越多,您在某个时刻遇到这个问题的可能性就越大。
如果您经营的是一家较小的公司,那么产品召回可能涉及几千种产品。公司规模越大,召回似乎就越具破坏性。
例如,田中最近召回了 6700 万个安全气囊。但他们别无选择。通常,当一家公司必须进行召回时,他们会意识到,如果他们不继续处理这个问题,他们可能会在某个时候受到受伤消费者的集体诉讼。
田中最近召回了 6700 万个安全气囊让我们花点时间谈谈公司应该如何处理召回。我们还将回顾如果您正在关注一些伴随的负面宣传,您作为一家公司可以做些什么。
什么原因导致召回?
首先,让我们定义召回,以便您确切了解我们使用这个术语时的意思。召回意味着公司向公众声明,他们生产的产品如果继续使用可能会对他们造成伤害。他们会要求公众退回产品。
公司通常还会向购买该产品的消费者进行补偿。他们这样做是因为他们想维护公众的信誉。
通常,公司会发现产品某些方面存在潜在危险。他们可能会在进行一些额外测试时发现这一点。
值得注意的是,几乎任何产品在上架之前都应接受严格测试。
但是,这并不是一个万无一失的过程。产品及其组件最初可能看起来没问题,但产品可能会随着时间的推移而退化,并在使用几周、几个月甚至几年后变得危险。