聊天机器人企业知识库

用于解决企业知识库问题的机器人记忆,“启发式记忆”。 Endurance 开发了一款聊天机器人,它不仅可以记住单词,还可以记住整个含义:短语、句子、段落。

来源:Robogeek新闻频道(关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻)

用于解决企业知识库问题的机器人记忆,“启发式记忆”。 Endurance 开发了一款聊天机器人,它不仅可以记住单词,还可以记住整个含义:短语、句子、段落。

企业目前存在的问题?

企业目前存在的问题?
    公司没有单一的知识库。现有的那些并不总是方便且不够灵活。例如,员工无法快速写下消息者的问题并立即收到答案,而常规搜索则按关键字或类别进行。如果用户拼写错误或不知道在哪里查找类别,那么他将很难找到答案。许多知识库仅包含文本和监管文档。大多数情况下,它们不包含特定问题的答案。
  • 公司没有单一的知识库。现有的那些并不总是方便且不够灵活。例如,员工无法立即写下消息者的问题并立即收到答案。
  • 按关键字或类别进行常规搜索。如果用户拼写错误关键字或不知道在哪里查找类别,那么他将很难找到答案。
  • 许多知识库仅包含文本和监管文档。大多数情况下,它们不包含特定问题的答案。
  • 我们的解决方案

    我们的解决方案
      我们建议评估“企业知识库”聊天机器人的功能和优势。操作原理非常简单。任何员工都可以培训机器人(或有限的员工群体)。
  • 我们建议评估“企业知识库”聊天机器人的能力和优势。
  • 操作原理非常简单。
  • 任何员工都可以训练机器人(或有限的一组员工)。
  • 此外,每个人都可以通过Messenger、Telegram、Twitter、Gmail、Slack使用一般企业知识库。

    它是如何工作的?

    它是如何工作的?

    示例 1。

    示例 1。

    培训功能(员工培训)“为了获得一次性通行证,您必须填写公司门户网站上的表格(链接)”

    示例 2。

    示例 2。