商业中的聊天机器人

2018年将是商业的转折点。企业将积极开始使用聊天机器人。为了什么？！用于与客户沟通、与员工沟通、与合作伙伴沟通。

网站和维护网站最新信息的想法已经成为过去。过去10年来，全世界的公司都不是在网站上发布新闻，而是在社交网络上发布，不是因为他们想时尚，而是因为他们意识到人们在社交网络上阅读新闻更快而不是专门访问或监控该网站。

出于这个原因，我们现在正在讨论一种新趋势 - 即时通讯工具的趋势，当今用户大部分时间都在即时通讯工具上度过。许多人希望通过通讯工具接收信息并进行购买。因此，站点和应用程序将开始大规模灭绝。

在零售和快速消费品领域实施聊天机器人的成功商业案例

在零售和快速消费品领域实施聊天机器人的成功商业案例

新闻聊天机器人，或者如何在 Telegram 中创建内部新闻门户以便与 2000 名员工进行交流。

一家非常大的跨国快速消费品公司开始使用聊天机器人作为与员工和合作伙伴沟通和交流的渠道。

为什么不是一个团体？ – 群里会出现大量的洪水和垃圾邮件。

为什么不是频道？ – 通道是一种单向通信方式。

聊天机器人是完美的解决方案！它不会因为通知而打扰您。员工阅读新闻并在需要时使用聊天机器人。

这一切是如何运作的？

一切都非常简单 - 有一个基于 Google 电子表格的云服务，管理员可以像网站上的内容管理员一样编辑聊天机器人知识库的内容。

实际上，聊天机器人的知识库并不是很大，仅限于 3 个主要功能 - 它们是：

NewsCorporate 更改“我感觉很幸运”（类似于 Google 随机）

新闻

公司变更

“我很幸运”（类似于Google随机）

其他功能正在开发中，如：

能够共享照片和视频内容。

向管理层提出问题。

赠品和测验。