数字化提高服务业工资和生产力——世界银行

根据世界银行集团的一份报告,采用数字技术可以提高菲律宾服务公司的生产力和工资。世界银行在其《服务不受约束——东亚和太平洋数字技术和政策改革》报告中表示,“来自菲律宾的新公司层面证据表明,采用数字技术的服务公司 […]

来源:《BusinessWorld》_经济
路透社档案照片
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根据世界银行集团的一份报告,采用数字技术可提高菲律宾服务业公司的生产率和工资。

世界银行在其《服务业不受约束——东亚和太平洋数字技术和政策改革》报告中表示,“来自菲律宾的新公司层面的证据表明,采用数字技术的服务业公司提高了生产率、工资和附加值。”

报告指出,生产率提高在信息技术/数据采用和软件资本方面比在电子商务方面更为明显。

它补充说,公司正在使用提高生产率的数字技术,如客户关系管理系统、数据分析采用和云计算,以帮助简化流程、增强协作、实现数据驱动的决策并扩大市场范围。

该银行表示,数字平台的传播也会影响数字化如何影响服务业的生产力。

在菲律宾,报告指出,在线平台在服务业的普及与生产率提高和销售额增长有关。

报告补充说,使用数字平台服务的公司不仅生产率有所提高,工资也有所提高。

尽管数字化已显示出积极影响,但报告强调,这些影响是“异质的,取决于互补因素,例如技能禀赋、监管环境和竞争水平。”

去年 11 月,世界银行批准了一笔 7.5 亿美元或约 430 亿比索的贷款,以帮助菲律宾政府促进数字技术的采用并推动经济增长。

根据谷歌、淡马锡和贝恩公司发布的《东南亚电子经济 2023》报告,通过充分利用数字化转型,菲律宾的数字经济预计到 2030 年将达到 1500 亿美元的商品交易总额。— Almira Louise S. Martinez