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技术人员利用“远程维护”渠道为前方单位提供支持
加利福尼亚州特雷西 - 即使在海外地点,只需一个电话或电子邮件即可获得专家维持级医疗维护支持。美国的团队...
来源:美国陆军医疗后勤司令部加利福尼亚州特雷西——即使在海外,专家级的持续医疗维护支持也只需一个电话或电子邮件即可获得。
美国陆军医疗物资局医疗维护运营部门(MMOD)的团队继续利用“远程维护”功能,直接为前沿部署环境中的部队提供支持。
“远程维护是一种通信工具,允许技术人员共享设备信息、设备视图和故障排除技术,并且在某些情况下允许以电子方式传输软件更新,”USAMMA 医疗维护管理局副局长 Kevin Culihan 说。
最近的一起案例发生在去年秋天,当时伊拉克和科威特的两台计算机断层扫描 (CT) 机器发生故障,需要维修。部队指挥官知道该联系谁。
来自 USAMMA 位于特雷西的 MMOD 的前方维修活动医疗 (FRA-M) 团队的技术人员开始远程诊断和修复问题。