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通过远程医疗提供行为健康服务
几十年前，阿尔伯特·爱因斯坦说过：“每一个困难中都蕴藏着机遇。”冠状病毒大流行揭示了许多机会......
来源:美国陆军艾森豪威尔医疗中心几十年前，阿尔伯特·爱因斯坦说过，
“在每个困难中都蕴藏着机遇。”
冠状病毒大流行揭示了许多机遇，但也许没有一个像远程医疗的广泛使用那样具有开创性。罗德里格斯陆军健康诊所也不例外。
尽管 RAHC 的行为健康科过去曾使用过远程医疗，但由于文化上患者更喜欢面对面护理，因此其使用受到限制。然而，在过去的几个月里，远程医疗已被证明是一条生命线，让患者能够获得医疗保健，而不会增加他们接触 Covid-19 病毒的风险。它为居家隔离期间的医疗保健提供者和患者之间架起了一座桥梁。
记录显示，自 2020 年 3 月以来，行为健康访问和评估的使用率更高。通过使用远程医疗，即使在这些充满挑战的时期，我们也能够保持获得护理的机会。
尽管远程行为健康确实改善了患者在我们诊所的就诊机会和效率，但它仍然有其自身的缺点。
我们在 RACH 遇到的一些挑战包括但不限于技术缺陷。 有时，技术不可靠，图像可能会冻结或卡顿，声音可能会中断，或者通话可能会完全中断。 此外，我们注意到患者的技术素养或技术使用情况各不相同，这给提供护理带来了额外的障碍。
患者教育至关重要。 我们的提供者一直在努力确保他们在服务人员最适合接受护理时提供服务。
准备、耐心和实践加上弹性有助于更广泛地使用远程医疗来应对 Covid-19 大流行带来的挑战。
我们的首要任务仍然是在安全的环境中照顾人们，同时确保获得护理和医疗准备。
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