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陆军通过持续流程改进来处理业务
当一位首席执行官告诉陆军时，Aca,!EoeIAca,!a,,cd 如果你效率更高，就可以与你做生意，Aca,!a,,c 陆军听从了，AMC 指挥官本杰明·格里芬 (Benjamin S. Griffin) 将军说。
来源:美国陆军使用规范更正索引华盛顿（陆军新闻社，2008 年 5 月 14 日）——当一位首席执行官告诉陆军，“如果你们效率更高，我愿意与你们做生意”时，陆军听从了。
陆军物资司令部司令本杰明·S·格里芬将军上任后不久就发生了这样的事情，格里芬在周二于利斯堡国家会议中心举行的国防部持续过程改进研讨会上对几乎满座的联合军人说。
国防部的 CPI 计划提供了可用于通过培训和认证其员工来改善陆军工作方式的方法、工具和理念。
简而言之，陆军正在更有效地处理业务，格里芬说。
陆军通过联合服务战略共享和采用企业界的模型来实现这一点。格里芬表示，其收益是质量、数量和安全的全面提升。
作为为期四天的活动的一部分，格里芬在下午的演讲中首先对陆军物资进行了定义和概述：“如果一名士兵射击、驾驶、驾驶、佩戴或食用了它，陆军物资司令部可能与提供它有关，”格里芬告诉观众。他还讨论了精益六西格玛以及领导管理在塑造军队商业实践中的作用。
精益六西格玛是一种在消除缺陷和错误原因的同时提高质量的方法。该过程以丰田和摩托罗拉的实践为基础，以缩短生产时间、消除浪费并降低成本以及创建领导这些工作的员工基础设施（例如绿带、黑带）为中心。
“我们为拥有的绿带、黑带和黑带大师的数量感到非常自豪。我们也为我们在内部开展越来越多的培训而感到自豪，”格里芬说。
格里芬敦促领导层和管理层解释精益六西格玛的好处；否则，“它将一事无成”，他说。
格里芬说，分享想法的好处不只限于陆军。