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聊天机器人只会强化人们的观点
即使生成式人工智能表达了另一种观点，它也无法说服一个人。
来源:OSP网站大数据新闻聊天机器人提供的信息少于在线搜索，并且它们的答案受到提问者意见的影响。因此，试图从聊天机器人获取信息的人，尤其是在有争议的问题上，最终只会强化他们的观点。令人惊讶的是，即使聊天机器人经过专门编程以显示不同的观点，它也无法说服一个人，该大学的研究人员得出结论。约翰·霍普金斯。
272人参与了他们进行的实验。他们被要求写下对几个热门话题（医疗保健、学生贷款和移民问题）的看法，然后使用聊天机器人或传统搜索引擎在互联网上搜索更多信息。在查看搜索结果后，参与者重申了他们的观点。那些使用聊天机器人的参与者对他们最初的意见更加自信。当研究人员使用配置为同意用户意见的聊天机器人时，效果甚至更大。与此同时，配置为不同意用户意见的聊天机器人无法改变他们的意见。研究人员还不知道如何对抗这种影响。