详细内容或原文请订阅后点击阅览
新市场 = 新功能
许多产品都是通用的，因为它们可用于解决不同市场中的类似问题。我们制造了一款可爱的自主移动机器人，名为 Relay，最初是为酒店设计的，用于将物品从前台送到任何客房。Relay 有一个可锁的隔间，用于存放毛巾、零食和其他便利设施等物品，可以自行乘坐电梯，并且知道如何安全平稳地绕过人群和行李和洗衣车等障碍物……
来源:Relay Robotics 博客许多产品都是通用的，因为它们可用于解决不同市场的类似问题。我们制造了一款可爱的自主移动机器人，名为 Relay，最初是为酒店设计的，用于将物品从前台送到任何客房。Relay 有一个可锁的隔间，用于存放毛巾、零食和其他便利设施等物品，可以自行乘坐电梯，并且知道如何安全平稳地绕过人群和行李和洗衣车等障碍物。这些相同的功能使其在其他行业中也能发挥作用，例如医院、办公室、机场和酒店以外的许多其他地方。然而，这并不意味着产品可以在不考虑每个环境的独特要求的情况下立即部署到新领域。
Relay 机器人已经应用于相当多的不同领域，但这样做总是需要新功能，而这些功能并不总是显而易见的。早些时候，我们有机会在联邦快递部署几个 Relay，机器人在那里为正在修理小型电子设备的技术人员取回备件。尽管用例的扩展性不如我们所希望的那样，但我们还是实现了任务排队功能，以便许多机器人可以无缝地满足许多请求。酒店实际上并不需要此功能，但后来当我们开始在医院部署时，它却变得至关重要。
Relay 旨在向任何酒店房间投递，这意味着它可以开箱即用地处理数百个可能的目的地。要发送酒店快递，工作人员只需输入房间号并点击“开始”。这种“点对点”投递方式非常强大，尤其是与任务队列结合使用时，但我们在新市场中发现了其他基本使用模式。在办公室和实验室中，客户要求“公交路线”，其中机器人循环行驶（有时是预定的）到一组固定的位置。这个看似“简单”的变化会影响系统中的每个用户界面。