不要只销售,还要让他们微笑

不要只销售,要让他们微笑 您知道吗,高达 86% 的客户愿意为出色的客户体验支付更多费用?在当今拥挤的市场中,好的产品是不够的。您需要创造与客户产生共鸣并让他们想要更多东西的体验。这篇博文将向您展示 […]The post Don't Just Sell, Make Them Smile 首次出现在 Mantra Labs 上。

来源:Mantra Labs

年轻的职业人士 Sarah 踏入了充满活力的班加罗尔。炎热的天气和拥挤的交通让她在开始为期一个月的工作时感到不知所措。然而,她很快发现了遍布全城的电动自行车共享站网络,这为她提供了一个令人耳目一新的解决方案。

出于好奇,Sarah 使用应用程序解锁了一辆时尚的蓝色自行车,并毫不费力地在交通中穿梭。她意识到这些自行车是微型交通网络的一部分,该网络于 2017 年成立,旨在解决交通拥堵和污染问题。该公司旨在重新定义印度的城市交通,重点是可持续性和便利性。

为绿色未来而合作

为了实现雄心勃勃的愿景,该公司与 Mantra Labs 合作。他们共同开发了一款用户友好的移动应用程序,旨在提供无缝、共享和可持续的第一英里和最后一英里连接。此次合作标志着印度城市交通转型的重要里程碑。

挑战与解决方案

这家共享单车初创公司面临着多项挑战,例如开发直观的移动应用、提供实时分析、准确预测需求以及优化车辆路线。为了解决这些问题,他们与 Mantra Labs 合作构建了一个可扩展且灵活的平台。此次合作促成了六项集成解决方案的诞生:

  • 移动应用:主要客户界面对于平稳运营至关重要。
  • 移动应用
  • 车队管理软件:用于实时跟踪、基于需求的重新平衡和维护的核心运营工具。
  • 车队管理软件
  • 回归模型:对于准确的需求预测和高效的自行车重新平衡至关重要。
  • 回归模型
  • 数据交换中心:促进来自各种来源的数据流,但仅次于应用和车队管理功能。
  • 数据交换中心
  • 计费管理系统:确保准确收取收入,与应用程序或车队问题相比,直接影响较小。
  • 计费管理系统

    增强用户体验