葬礼背后的非理性

葬礼行业在美国创造了大约 160 亿美元的收入。在过去十年中,死亡变得越来越昂贵,平均葬礼费用约为 9,000 美元。越来越多的人选择火化或举行小型葬礼,使用较便宜的棺材和埋葬。一个完全理性的人会试图在最小化开支的同时最大化价值,但理性的决策过程,尤其是在哀悼失去亲人时,由于葬礼的环境而变得相当困难。殡仪馆很容易利用家庭在计划时所处的情感脆弱性继续阅读葬礼背后的非理性→

来源:Sound Economics

葬礼行业在美国创造了大约 160 亿美元的收入。在过去十年中,死亡变得更加昂贵,平均葬礼费用约为 9,000 美元。越来越多的人选择火化或举行小型葬礼,使用较便宜的棺材和埋葬。一个完全理性的人会试图在最小化开支的同时最大化价值,但理性的决策过程,尤其是关于哀悼失去亲人的决策过程,变得相当困难,尤其是由于葬礼的环境。

殡仪馆在规划追悼会时很容易利用家庭的情感脆弱性。殡仪馆可以利用内疚厌恶的观念;一种避免对他人产生负面影响的决定的倾向,即使这意味着牺牲自己的一些利益。当亲人去世时,人们希望以最好的方式来纪念他们,因此更容易受到销售策略或他人意见的影响。很多时候,殡仪馆会试图迫使家庭选择可能不必要的更昂贵的选择。

葬礼规划也相当复杂,因为需要在短时间内做出许多决定。这些决定可能会变得让人不知所措,一些殡仪馆会尝试为家人提供大量选择,以便他们做出更昂贵的选择。这可以用菜单依赖和诱饵效应来解释;一组商品按偏好顺序排列,增加另一个偏好会改变商品的原始顺序。这是一个不合理的想法,因为选项的存在会导致决策不一致。例如,殡仪馆有很多棺材选项,外观上并没有太大差别。有人可能会选择一个不能给他们带来最佳效用的棺材,因为所有的选项都会改变他们的决策。