远程访问您的通用机器人如果我们可以随时随地通过任何设备与我们的 UR 机器人取得联系，情况会怎样？这是丹麦定制 IoT 解决方案开发商 Airgate 在与 UR 机器人的分销商和最终用户交谈时经常遇到的问题。Airgate 开发了一种 GSM 调制解调器解决方案 ARCS basic，当机器人超出定义的限制（例如材料用完或意外停止工作）时，该解决方案会向机器人操作员发送文本消息，从而对 UR 机器人进行简单的远程监控。但收到警报是一回事，能够远程访问 UR 机器人自己的 PolyScope 界面进行管理是另一回事；排除故障、操作、诊断并避免关键停机时间。Airgate 首席执行官 Søren Lund 表示：“我们发现市场需要将我们的产品提升到一个新的水平，并提供一种解决方案，通过中央支持功能协助现场的机器人操作员。”他解释说，远程支持通常来自内部主管、分销商，甚至是 UR 自己的技术支持。附加解决方案 ARCS rm（也经过 UR 认证，可通过 Universal Robots+ 展厅购买）是一种软件，可在机器人和机器人所有者已授予访问权限的任何联网设备之间提供加密的 VNC 连接。建立连接后，机器人触摸屏上的 PolyScope GUI 将流式传输到连接的设备屏幕。“机器人支持者不必前往现场，可能要花一整天的时间，现在可以立即诊断和远程操作，最大限度地减少最终用户和支持提供商的昂贵停机时间。 “我们的产品可以在一天内轻松收回成本，”Airgate 首席执行官说道。