详细内容或原文请订阅后点击阅览
United Now 发送实时雷达地图短信并使用人工智能在天气延误期间让旅客了解情况
目前，美联航在航班因天气原因延误时，会通过短信向乘客发送当地实时雷达地图的链接，这是其业界领先举措的一部分，旨在为旅客提供有关其行程的尽可能多的实时信息，特别是在事情未按计划进行时。过去几年中，美联航一直使用专门团队编写和发送短信给乘客，提供有关特定航班的近乎即时的详细信息 - 从登机口变更和登机时间到飞机调换、机组人员重新安排和天气事件的更多细节 - 现在，这些团队使用生成人工智能 (gen AI) 工具帮助在航班延误期间为更多旅客提供实时更新。美联航的最新创新 - 实时雷达地图 - 可以帮助乘客了解某个地区的恶劣天气如何影响其他地区的航班。美联航是目前第一家也是唯一一家向客户提供此类特定信息的美国航空公司，该航空公司正在借助人工智能工具向客户提供此类信息。美联航首席信息官 Jason Birnbaum 表示：“今年夏天出行的人数比以往任何时候都多，我们希望为客户提供一种更简便的方式来获取有关其航班的实时信息，而短信是最简单的解决方案。”“我们知道客户喜欢透明度，通过将创新技术支持的工具与人力相结合，我们可以为更多人提供更多关于其航班的即时详细信息。”这些新信息的发布于
来源:Air101美联航现在会在航班因天气原因延误时向乘客发送当地实时雷达地图的链接，这是其业界领先的努力的一部分，旨在为旅客提供尽可能多的有关其行程的实时信息，尤其是在事情未按计划进行时。过去几年，该航空公司一直使用专门的团队编写和发送短信给客户，提供有关特定航班的近乎即时的详细信息——从登机口变更和登机时间到有关飞机交换、机组人员重新安排和天气事件的更多细节——现在，这些团队使用生成人工智能 (gen AI) 工具帮助在航班延误期间为更多旅客提供实时更新。
美联航的最新创新——实时雷达地图——可以帮助客户了解某个地区的恶劣天气如何影响其他地区的航班。美联航是目前第一家也是唯一一家向客户提供此类特定消息的美国航空公司，该航空公司正在借助 gen AI 工具发送这些消息。
“今年夏天出行的人数比以往任何时候都多，我们希望为客户提供一种更便捷的方式来获取有关其航班的实时信息，而短信是最简单的解决方案，”美联航首席信息官 Jason Birnbaum 表示。“我们知道客户喜欢透明度，通过将创新技术工具与人力相结合，我们可以为更多人提供更多有关其航班的即时详细信息。”
这些新创新的发布正值美联航预计有史以来最繁忙的独立日周末之际，6 月 28 日至 7 月 8 日期间将有超过 500 万乘客乘坐飞机，比去年增长超过 7%。
工作原理如下：
引领客户透明度
多年来，美联航一直引领航空业在其运营中实施新技术和政策，以提高客户透明度，包括：
。