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航空公司联合起来反对“延期付款”，律师支持法案
2024 年航空乘客保护（延误付款）法案除其他规定外，还将引入对延误超过三小时的乘客进行赔偿，并要求交通部长实施航空公司行为准则。
来源:Australian Aviation航空业一致反对拟议的“延误付款”法律，而澳大利亚律师联盟则表示支持。
2024 年航空乘客保护（延误付款）法案除其他规定外，还将为延误超过三小时的乘客提供赔偿，并要求交通部长实施航空公司行为准则。
“澳大利亚航空业是一条重要的生命线，连接着我们庞大的国家，促进经济增长和社会凝聚力，”该法案的作者、参议员布里奇特·麦肯齐 (Bridget McKenzie) 在 2 月提出该法案时表示。
“然而，近年来，航班延误和取消的频率令人担忧地上升，给乘客带来了相当大的不便和沮丧。
“澳大利亚政府必须采取切实措施解决这些问题，并确保乘客在乘坐飞机时得到应有的尊严和尊重。”
在 A4ANZ 提交的调查报告中，首席执行官 Alison Roberts 博士表示，虽然该组织（代表澳航、捷星航空、维珍航空、Rex 和新西兰航空）认同该法案的目标，即“让乘客得到公平和适当的待遇，并到达目的地”，但这“不能仅靠航空公司实现”。
“还有其他因素，以及航空生态系统参与者的表现会影响旅程是否按计划进行——例如，珀斯最近的航班中断是由于机场燃油管路问题造成的，而航空公司无法控制这个问题——在制定有效政策时必须考虑到所有这些因素，”她写道。
“在加拿大，另一个经常被当作澳大利亚效仿榜样的司法管辖区，2019 年出台的消费者保护法规导致大量且不断增加的未解决消费者赔偿投诉积压（截至 2024 年 4 月为 71,000 件）。”
提交截止日期为 8 月 30 日。