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首席执行官 Ed Bastian 向达美航空客户发布最新消息
与全球许多公司一样，达美航空周五早上也受到外部供应商技术问题的影响，导致我们在系统离线期间暂停飞行。截至周六，运营暂停导致超过 3,500 个达美航空和达美联运航班被取消。周日航班取消仍在继续，达美航空团队正在努力恢复 […]
来源:World Airline News与全球许多公司一样，达美航空周五早上受到外部供应商技术问题的影响，这促使我们在系统离线时暂停飞行。
运营暂停导致截至周六，超过 3,500 个达美航空和达美联运航班被取消。达美航空的团队正在努力恢复我们的系统并恢复运营，周日仍将继续取消航班。取消航班始终是不得已的选择，我们不会掉以轻心。
技术问题发生在夏季最繁忙的旅行周末，我们的预订载客量超过 90%，限制了我们的重新安排能力。我想向每一位受到这些事件影响的人道歉。达美航空的业务是连接世界，我们了解当您的旅行中断时会有多困难。
请知悉，达美航空由业内最优秀的专业人员组成的整个团队一直在夜以继日地工作，以确保您安全到达目的地，并恢复您乘坐我们航班时所期望的可靠、准时的体验。
具体来说，该问题影响了 Microsoft Windows 操作系统。达美航空有大量使用该系统的应用程序，特别是我们的一个机组人员跟踪相关工具受到了影响，无法有效处理由系统关闭引发的前所未有的大量更改。我们的团队一直在夜以继日地工作以恢复并恢复全部功能。
旅行豁免我要感谢达美航空的员工，他们一直在我们的系统中不知疲倦地工作，以恢复我们一流的运营并在非常具有挑战性的情况下照顾您。
感谢您的耐心等待，我们正在解决这些问题，恢复我们的运营并恢复您期望达美航空提供的可靠性。
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