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AWS 中断中断了达美航空、联合航空和西南航空的网站
亚马逊网络服务 (AWS) 重大故障导致许多航空公司受到影响，达美航空、联合航空和西南航空的网站和应用程序均受到干扰。AWS 故障导致达美航空、联合航空和西南航空网站中断的帖子首先出现在 AviationSource News 上。
来源:航空资源新闻想象一下，到达机场，准备登机，却发现航空公司应用程序冻结了。这就是 2025 年 10 月 20 日数百万人因 US-EAST-1 地区 AWS 大规模中断而面临的混乱情况。
这次全球性中断造成了严重打击，达美航空、联合航空和西南航空的网站和应用程序瘫痪了。旅客无法在线办理登机手续或预订。
让我们来分析一下发生了什么，为什么它很重要，以及航空公司如何反弹。
是什么导致了 AWS 中断？
问题于美国东部时间凌晨 3:00 在弗吉尼亚州北部的 AWS US-EAST-1 数据中心开始。这个关键枢纽为互联网的大部分提供动力。 “操作问题”导致 DynamoDB（数据库）和 DNS 解析（网络寻址）的错误率飙升。
几个小时内，停电就蔓延到了全球。 DownDetector 记录了超过 800 万份报告，其中一半来自美国东海岸，另外仅来自英国就有 40 万份报告。 Snapchat、Facebook、Reddit、Fortnite、Zoom、Coinbase 和 Venmo 等服务均已关闭。
就连亚马逊自己的工具也出现了问题。到上午十点左右，AWS 宣布该问题“完全得到缓解”。但问题依然存在：为什么一个地区会造成如此全球性的痛苦？
专家表示，这是对云基础设施的严重依赖。一个小故障，一切就停止了。
航空公司为何遭受重创
航空公司依赖 AWS 来提供预订系统和应用程序。这次停电使周一早上变成了乘客的噩梦。快速浏览一下：
达美航空的情况最糟糕，旅客排队等待人工办理登机手续。部分航班略有延误。美联航迅速切换到备份，这确保了大多数航班按计划运行。
西南航空恢复得最快，而且没有什么大惊小怪。这次停电是在繁忙的旅行日发生的。 10 月 19 日，美国有 7,400 架航班延误。
停电进一步加剧了出行压力，但没有发生重大航班取消情况。机场工作人员加紧提供纸质机票和支持。
航空公司的回应
美联航称赞其工作人员，称“努力让乘客上路。”西南航空悄无声息地正常运营。