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新报告：75% 的受访公司已经看到生成式 AI 带来的积极投资回报率

2025年11月7日 13:30 33 Comments
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根据宾夕法尼亚大学沃顿商学院的一份新报告，公司正在利用生成式人工智能取得成果。

来源:营销人工智能研究所
根据宾夕法尼亚大学沃顿商学院的一份新报告，公司正在利用生成式人工智能取得成果。  第三份年度报告《负责任的加速：新一代人工智能快速进入企业》通过对约 800 名高级决策者的调查来跟踪企业人工智能的采用情况。研究发现，75% 的企业领导者表示，他们的人工智能投资获得了积极的投资回报 (ROI)。不到 5% 的人表示回报为负。数据还显示，使用率正在激增：46% 的领导者现在每天使用生成式人工智能（比去年大幅增加），82% 的人至少每周使用一次。最常见的用途是数据分析、文档总结和编辑。这一新数据描绘了一幅与占据头条新闻的其他报告截然不同的画面，即一份病毒式传播的麻省理工学院报告，该报告称 95% 的生成式 AI 试点都失败了。为了了解沃顿商学院的数据为何如此不同以及它对商业领袖意味着什么，我在《人工智能秀》第 178 集上向 SmarterX 和营销人工智能研究所创始人兼首席执行官 Paul Roetzer 求助。AI 预算增加 Roetzer 的直接目标外卖？沃顿商学院的这项研究于 2025 年 6 月至 7 月期间进行，采用了明确的方法论，是“合法的研究”。他将这一研究与麻省理工学院发现的 95% 失败率统计数据形成鲜明对比，他认为该研究基于有缺陷的方法论。 这一新数据表明，投资不仅在持续，而且还在加速。研究发现，88% 的公司预计人工智能预算会增加，其中 62% 预计增长 10% 或更多。Roetzer 还强调了一项发现：“人工智能技术预算的三分之一被分配给内部研发，我认为这很有趣，这表明许多企业正在为未来构建定制能力。”对人才和人工智能培训的需求虽然采用率和投资回报率很高，但沃顿商学院的报告指出了一个主要障碍：人力资本
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