亚马逊 vs. Perplexity:关于人工智能购物代理的诉讼

亚马逊已对 Perplexity AI 提起联邦诉讼,指控这家初创公司非法使用其新的人工智能代理 Comet 代表用户购物,违反了亚马逊的服务条款。

来源:营销人工智能研究所
亚马逊对 Perplexity AI 提起联邦诉讼,指控这家初创公司非法使用其新的人工智能代理 Comet 代表用户购物,违反了亚马逊的服务条款。该诉讼最初由彭博社报道,指控 Perplexity 的代理伪装成普通 Chrome 浏览器用户,自动登录亚马逊账户、搜索产品并完成购买。亚马逊声称这降低了购物体验并造成隐私风险。 Perplexity 的首席执行官阿拉文德·斯里尼瓦斯 (Aravind Srinivas) 进行了反击,称该诉讼是“压制竞争的霸凌策略”,并认为人工智能代理应该享有与人类用户相同的权利。但这场法律战只是一场关于电子商务未来的更大冲突的开场小规模冲突,而且很快将影响所有企业。为了了解真正的利害关系,我在《人工智能秀》第 179 集上向 SmarterX 和 Marketing AI Institute 创始人兼首席执行官 Paul Roetzer 进行了讨论。可疑的防御Perplexity 将自己描绘成企业欺凌行为的受害者,但考虑到该公司过去的道德选择,Roetzer 对他们的“创新”防御持怀疑态度。“我很难对 Perplexity 故意滥用使用条款规则产生同情心,”他说。 “你们通过从人们那里偷窃,让整个公司价值数十亿美元。这就是你们所做的。”Roetzer 认为这是人工智能开发中常见的更广泛的技术乐观主义者“不惜一切代价加速”立场的一部分。这就是公司认为违反现有规则的合理性,例如抓取受版权保护的数据或违反服务条款,因为他们相信自己正在建设未来。人工智能代理就是未来这起诉讼实际上并不是为了阻止人工智能代理;而是为了阻止人工智能代理。这是关于谁来定义他们如何运作的规则。亚马逊可能会进行一场徒劳的战斗。人工智能代理是购物的未来,亚马逊必须做出调整。亚马逊首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 在最近的财报电话会议上表示,虽然 h