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phl在线卖家滞后AI采用-Lazada
菲律宾拉扎达（Lazada）表示，菲律宾的在线卖家在通过人工智能（AI）的情况下落后该地区。 “菲律宾卖家的采用曲线与东南亚其他地区的采用曲线较慢，但我们看到，实际采用目前已经集中在其业务运营的某些方面，例如客户[…]
来源:《BusinessWorld》_经济菲律宾拉扎达（Lazada）表示，菲律宾的在线卖家在通过人工智能（AI）的情况下落后该地区。
“菲律宾卖家的采用曲线与东南亚其他地区的采用曲线较慢，但我们看到，实际采用目前已经集中在其业务运营的某些方面，例如客户服务，市场营销和广告，” Lazada Philippines的用户产品运营负责人Pauline Castro说。
“ AI正在以聊天机器人，订单跟踪和多通道互动的形式帮助菲律宾卖家，以及预测分析，社交媒体营销和内容创建。”
根据拉扎达（Lazada）的桥接AI差距：在线卖家的看法和东南亚报告的采用趋势，菲律宾卖家中有3％的卖家表示避免依靠AI，而5％的人表示谨慎。
同时，只有35％的菲律宾人说他们完全接受了AI，落后48％的区域平均水平。
在企业中采用的实际AI方面，菲律宾卖家的税率为32％，东南亚的税率为37％。
卡斯特罗女士说，与其他新兴技术一样，菲律宾的卖家在AI采用中面临许多挑战。
“我们研究中约有一半的菲律宾卖家表明，他们不确定技术的实用性以及采用它所需的成本和时间。”
“菲律宾卖家也面临从熟悉的手动流程过渡到AI驱动的解决方案的挑战；尽管几乎所有卖家都同意高技能的重要性，但大多数人承认员工仍然喜欢他们熟悉的工具，”她补充说。
来自菲律宾的约80％的卖方认为AI对于提高生产率至关重要，而从长远来看，有91％的人可以节省AI的成本。相应的东南亚平均值分别为89％和93％。
Justine Irish D. Tabile