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联合首席执行官笔在纽瓦克ATC失败后给乘客的信函
在取消了纽瓦克机场的数十次航班后,联合航空公司的顶级老板向顾客写了一封公开信。邮政首席执行官PENS在纽瓦克ATC失败之后给乘客的Pens信件首先出现在航空业务新闻中。
来源:航空业务新闻在取消了纽瓦克机场的数十次航班后,联合航空公司的顶级老板向顾客写了一封公开信。
在错过的斯科特·柯比(Scott Kirby)中,首席执行官谈到了沸腾的“长期沸腾的FAA挑战”。
字母如下:
“曼联对在EWR中进行空中交通管制系统的需求非常清晰,发声。虽然我们热情地支持正在进行永久和结构上解决FAA的努力,但本周沸腾了长期以来的FAA挑战。
在过去的几天中,在不止一次的情况下,FAA空中交通管制员依靠来管理纽瓦克机场进出的飞机失败了 - 导致数十架转移的航班,数百架延迟和取消的航班以及全部不利的客户,数以千计的客户都具有不受欢迎的旅行计划。不幸的是,由于EWR的FAA控制器的20%以上,技术问题变得更加复杂。请记住,这种特殊的空中交通管制设施已经长期流行了多年,没有这些控制器,现在很明显 - 联邦航空局告诉我们 - 纽瓦克机场无法处理计划在未来几周和几个月内在那里运行的飞机数量。
United致力于尽一切努力,以最大程度地减少对客户的影响,因此我们从本周末开始从纽瓦克时间表中单方面取消每天35次往返航班。令人失望的是,在纽瓦克(Newark)已经减少了已经减少的时间表,但是由于无法解决近期结构性FAA人员配备问题,因此我们觉得为了保护我们的客户没有其他选择。