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导航财务不确定性：AI如何遏制透支成本
一项新的研究表明，人工智能（AI）如何帮助消费者避免透支费用 - 潜在地为家庭节省了数百万美元的可避免费用。
来源:英国物理学家网首页一项新的研究表明，人工智能（AI）如何帮助消费者避免透支费用 - 潜在地为家庭节省了数百万美元的可避免费用。
这项研究由希伯来大学商学院院长Orly Sade教授与Intuit的Daniel Ben-David和Ido Mintz合着。它发表在管理科学上。
已发布AI驱动的金融工具正在改变人们管理资金的方式，提供超出传统预算的实时支持。从预测性警报（即标记潜在透支的标志）到自动转移资金以防止短缺的系统，这些技术为日常财务挑战提供了实用的解决方案。
虽然他们有希望帮助用户避免不必要的费用并养成更好的习惯，但它们的影响取决于了解什么激励个人使用它们并遵循他们提供的指导。
透支费仍然是许多人的昂贵负担。研究人员使用39,000多名MINT用户的数据进行了大规模的现场实验，MINT是美国和加拿大流行的个人财务管理平台。目的是测试AI生成的提醒是否可以减少用户透支其银行帐户的可能性。
研究中使用的AI系统预测用户可能会产生透支费用并相应地发送电子邮件提醒。这些提醒的复杂性和语气各不相同，使研究人员能够测试警报的影响和消息框架的影响。
关键发现包括：