意大利吹捧为芒果的潜在市场参与独立消费者

今天的消费者更加意识到自己的选择,并以合理的价格优先考虑优质的产品和服务。

来源:《BusinessWorld》_经济

简短:

•消费者变得越来越敏锐,更喜欢品质和负担能力而不是品牌忠诚度。

•AI与个性化的人类互动的集成对于创造无缝的客户体验至关重要。

•随着消费者专注于有意义的家庭生活,品牌和零售商必须适应其策略以满足这些不断变化的期望。

今天的消费者更加意识到自己的选择,并以合理的价格优先考虑优质的产品和服务。他们不仅遵循趋势。相反,他们正在积极寻找与他们的需求和价值观保持一致的。在消费者参与的不断发展的本质中强调了向更独立的消费者的转变,在这种情况下,重点是通过数据,技术和真正的人类互动来建立有意义的联系。

根据EY未来的消费者指数,该指数提供了反映消费者当前心态的见解,以及旨在满足其需求的企业的影响,了解消费者行为对于希望适应这些变化的品牌和零售商至关重要。通过适应下面讨论的不断发展的消费者偏好,业务可以制定他们可以实施的策略,以在竞争激烈的市场中保持相关性。

消费者优先人士的转变越来越多地将专用标签产品视为品牌项目的可行替代品,通常认为它们的质量是可比的,而不仅仅是便宜的选择。由于越来越多的消费者对专用标签表示满意,因此这种趋势显而易见,从而导致购买行为发生了重大变化。

消费者优先级的转变

越来越多的专用标签产品的接受是值得注意的,有48%的消费者表明品牌名称不是其购买决策的主要因素。此外,在尝试专用标签后,有38%的消费者不打算恢复品牌产品,而34%的消费者则可以购买较低成本的流行物品。

拥抱新的消费者心态