三个,三次(博客)

对各种规模和类型的团队进行的简单但有力的练习。

来源:斯坦福社会创新评论(SSIR)

有时最简单的工具带来了最大的价值。只是问“为什么?”可以制造或打破新的合资企业,或帮助建立的社会影响项目实现其目标。

当我向学生,组织领导者和崭露头角的社会企业家讲授系统领导的领导力时,有时我会通过“三重为什么”活动作为表面价值观,根本原因和目标的障碍的手段。这个过程从Sakichi Toyoda于1930年代开发的“五个何时”过程中获得了灵感,作为确定机械问题的根本原因的一种手段。它引起了根源的用法,并将质疑线传播到不同的领域:您为什么关心某些事情,为什么会发生某些事情,为什么还没有解决?

五个whys

您可以问三次,五次,两次,12次,这取决于您!该过程并非旨在获得完美的答案,而是要推动未来的学习并引​​发有关被忽视的假设或优先事项的对话。因此,在团队中完成该练习最有价值,因此人们可以比较和对比答案,在此过程中揭示个人偏见,观点和希望。您可能会选择连续做所有三个问题,专注于团队现在需要的问题,或者随着时间的推移进行活动。由你决定!

这是三个问题:

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我为什么关心这个?

这个问题揭示了潜在的动机,价值观和目标,并且可以通过次要问题(例如我们的动机)来帮助重新构想行动,这项工作真的是什么最能为我们服务的东西吗?

如果这些是我们的动机,这项工作真的是什么最能为我们服务的?

为什么会发生这种情况?

这个问题开始了揭示问题的某些原因,更深入探索的领域或问题重新构架的可能性。

为什么?