荷兰法院命令Ryanair赔偿乘客取消航班

2025年7月18日,鹿特丹地方法院裁定,在针对爱尔兰低成本航空公司Ryanair的案件中裁定一群乘客及其法律代表,以取消从Weeze(德国)飞往戈罗纳(Girona)(西班牙)的航班,于2023年10月13日支付了超过3,000欧元的补偿和Div。

来源:Aviation24.be

2025 年 7 月 18 日,鹿特丹地方法院就爱尔兰廉价航空公司瑞安航空 (Ryanair) 因 2023 年 10 月 13 日从韦策(德国)飞往赫罗纳(西班牙)的航班被取消而提起的诉讼,做出了对一群乘客及其法律代表有利的裁决。该航空公司被责令支付超过 3,000 欧元的赔偿和损害赔偿,以及法律费用。

乘客(包括由监护人代表的四名未成年人)在瑞安航空未能按照欧盟法规 261/2004 的要求运营预订的航班且未提供替代航班后提起诉讼。法院驳回了瑞安航空关于航班取消是由于法国空中交通管制罢工引发的“特殊情况”的辩护。法官认为,取消航班主要是瑞安航空的运营决定,优先安排第二天从其韦策总部出发的航班,而不是空中交通限制的直接结果。

特殊情况

法院判决:

    1,500 欧元的航班赔偿(每人 250 欧元)、245.80 欧元的未偿还机票退款、1,319.73 欧元的间接损失,包括不可退款的酒店预订、汽车租赁取消费以及燃油和停车费。
  • 1,500 欧元飞行补偿(每人 250 欧元),
  • 未偿还机票退款 245.80 欧元,
  • 间接损失赔偿 1,319.73 欧元,包括不可退款的酒店预订费、汽车租赁取消费以及燃油和停车费。
  • 瑞安航空声称其在一般条款中排除了对此类损失的责任的论点被驳回。法院裁定,此类条款造成不合理的负担,尤其是当航空公司因日程安排原因选择取消航班时。

    乘客还获得了 1,528.30 欧元的法律费用。该判决立即执行。

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