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DHA焦点小组在布雷默顿海军医院举办
一个三级服务国防卫生局(DHA)焦点小组于8月25日访问了布雷默顿海军医院,以评估以患者为中心的医疗家(PCMH),确定最佳实践并从员工和患者那里获得有关访问,护理,协调,患者满意度和质量的反馈。
来源:美国海军演讲稿三军国防卫生局 (DHA) 焦点小组于 8 月 25 日访问了布雷默顿海军医院,评估以患者为中心的医疗之家 (PCMH),确定最佳实践,并从工作人员和患者那里获取有关准入、护理、协调、患者满意度和质量的反馈。
NHB 因其多个被确定为“最佳实践”的流程而受到关注,例如紧急护理诊所和家庭诊所之间的协调,以提供及时的以患者为中心的护理。
“DHA 来评估我们对医疗之家概念的实施情况。关于最佳实践,我们有一些好的想法,目前仍在实施中。DHA 一直在关注普吉特海湾地区,特别是 NHB,并听到了我们正在做的事情的好消息,”DHA 中校说道。 David V. Thomas,NHB 医疗服务副主任、门诊护理专业负责人兼此次访问协调员。
PCMH(通常称为医疗母港)是 NHB 的标准化初级保健团队模型,旨在为患者提供更好的访问、连续性、健康和疾病管理。
了解该计划是否有效的最佳方法是简单地接触那些提供医疗保健的人和接受医疗保健的人,这正是焦点小组中发生的情况。
“我们听说过有关布雷默顿海军医院的精彩事情。我们来这里不是为了视察,而是为了学习并进行一次对话。我们知道,我们需要与从事工作的人员交谈,并听取患者的意见,以便我们能够根据最佳实践做出最佳决策,”DHA PCMH 初级保健主任 Regina M. Julian 说道,她领导着由陆军、海军和空军专家组成的三军团队访问小组,负责初级保健标准化、优化和协作。
还强调了解工作人员认为医疗母港获得护理的情况可能与患者的想法大不相同。
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