歧视性广告可以自相矛盾地增加目标群体之间的品牌偏好

时间在消费者行为中起着关键作用,尤其是关于社会中受到进攻性和歧视性广告的嘲笑的弱势群体的购买模式。本古里安大学的研究员Enav Friedmann博士在暴露于进攻性广告后研究了歧视群体的消费者的长期反应。这种广告通常会在营销信息中表现出来,这些信息贬低了群体,加强有害的刻板印象或跨越社会规范。

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时间在消费者行为中起着关键作用,尤其是关于社会中受到进攻性和歧视性广告的嘲笑的弱势群体的购买模式。本古里安大学的研究员Enav Friedmann博士在暴露于进攻性广告后研究了歧视群体的消费者的长期反应。这种广告通常会在营销信息中表现出来,这些信息贬低了群体,加强有害的刻板印象或跨越社会规范。

他们的发现上个月在心理学和营销上发表。弗里德曼博士是内盖夫本古里安大学工商管理系的成员。她是LBM研究实验室的负责人,该实验室专注于营销,

已发布 心理与市场营销

“此类广告的社会和心理含义是深刻的,” Friedmann博士解释说。 “从社会上讲,它们使偏见,永久陈规定型观念正常化,并破坏了实现平等的努力。我们决定检查这些社会认同的冲突与消费者行为相结合。这是一个没有足够研究的话题,但对个人,团体和社会企业有重大影响。”

消费者行为

研究的方法

到此为止,进行了三个独立的实验。他们在两个时间点检查了暴露于侮辱广告的影响或不包括弱势群体(妇女和有色人种)的影响:立即接触广告,然后是10天或一个月后。

进攻性广告的旨在灵感来自公司的真实广告,这些广告包含对妇女和有色人种的进攻性内容。共有640名肤色和深色皮肤的男女参加了所有实验,并回答了与品牌及其个人感受有关的问题。

关键发现

悖论现象

品牌 脆弱的组

含义和建议

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