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首席执行官真正想要的L＆D（为什么大多数人永远不会得到它）

2025年8月6日 17:00 33 Comments
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首席执行官不需要更多课程，他们想要更好的表现。本文探讨了为什么L＆D必须从跟踪活动转变为通过功能和结果证明实际业务影响的原因。该帖子首先在电子学习行业上发表。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
这不是课程。它是能力。步入任何董事会，询问首席执行官他们想要的L＆D功能。他们不会说“更多的电子学习课程”。他们不会说“ LMS上更好的UX”。他们绝对不会说“更高的课程完成率”。他们要说的是：“我希望人们在更高层面上表现。”这是有脱节的。尽管许多L＆D团队都专注于内容策划，学习途径和跟踪课程完成，但首席执行官正在考虑能力，绩效和业务成果。他们希望看到回报，不仅在数字上，而且在行为上。而且，如果学习不是直接支持业务的战略方向，它会快速降低优先级列表。为什么大多数L＆D报告都落在结果世界中。那是他们的语言。他们从收入增长，生产率提高，客户保留，市场份额和降低风险方面思考。相比之下，L＆D经常在产出中说话。诸如：交付的培训时间。但是舒适度的指标不会说服首席执行官。他们想要的是学习投资和业务改善之间的明确，不可否认的联系。他们不是在问：“我们的人民完成了几门课程？”他们在问：“我们的人做出更好的决定吗？他们的领导能力更好吗？销售更好？交付更快？更有效地创新吗？”如果您的报告没有回答这些问题，那么它们就不会在重要的地方降落。学会不想学习更多。他们想要更多的能力。首席执行官不是反学习。远离它。他们知道，更有能力的劳动力是更具竞争力的劳动力。他们知道，人才发展是对未来业务的关键。但是他们希望L＆D推动真正的变化。他们希望看到功能差距封闭。他们希望解决表现不佳。他们希望崛起的星星发展成为未来的领导者。 T
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