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拼写的名称可能会给品牌一个Lyft,如果拼写不太奇怪
消费者不介意何时使用拼写错误的单词 - 想想“提升”的Lyft或用于“水果循环”的froot循环,只要更改不太极端并且拼写错误是有道理的。
来源:英国物理学家网首页消费者不介意何时使用拼写错误的单词 - 想想“提升”的Lyft或用于“水果循环”的froot循环,只要更改不太极端并且拼写错误是有道理的。
这些是我与其他营销学者莉亚·沃菲尔德·史密斯(Leah Warfield Smith)一起发表的一份新的同行评审论文的主要发现。这是基于以前的工作,发现使用拼写错误的品牌名称通常适得其反。
新的同行评审纸的主要发现 利亚·沃菲尔德·史密斯 使用拼写错误的品牌名称通常适得其反诸如Kool-Aid,Reddi-Wip和Crumbl之类的拼写错误的品牌似乎无处不在。它们在智能手机应用程序和某些行业(例如时尚)的名称中尤其普遍。公司经常这样做是为了脱颖而出,或者也许是这样,他们可以将拼写错误的单词用作其域名。
品牌名称 智能手机应用 时尚尽管他们很受欢迎,但我们对消费者如何反应不同类型的拼写错误的名称,尤其是当这些名称显着偏离正确或标准拼写时。我们的研究旨在填补这一空白。
消费者在一系列六个实验中,我们测试了消费者对虚构的反应和几个真正的品牌名称,这些品牌具有不同的水平和类型的拼写。
轻微的拼写错误,例如将两个真实单词(例如SoftSoap)结合在一起,就像正确拼写的名称一样积极地被认为。当消费者看到不同级别的拼写错误时(考虑品牌名称eazy Clean,Eazy Klean和Eezy Kleen),他们的反应更加负面,而越偏离正确的拼写“ Easy Clean”。
但是,我们还发现相关性很重要。与产品或品牌身份保持一致的拼写错误的名称仍然可以成功。例如,消费者对Bloo Fog(对Oolong Tea的嬉戏点头)也做出了反应,就像正确拼写的“蓝色雾”一样。相比之下,Blewe Fog(与产品名称没有语言联系的拼写错误)的表现更糟。
品牌身份