关于AI转型的残酷真相:为什么首席执行官解雇了80%的员工(并会再次这样做)

大多数企业领导者都谈到了乐观,衡量的音调的AI采用。他们说的是“增强,而不是自动化”和“使劳动力的技能”。但是企业软件公司Ignitetech的首席执行官埃里克·沃恩(Eric Vaughan)采取了更加激进的方法。

来源:营销人工智能研究所
大多数企业领导者都谈到了乐观,衡量的音调的AI采用。他们说的是“增强,而不是自动化”和“使劳动力的技能”。但是,Enterprise-Software Company Ignitetech的首席执行官Eric Vaughan采用了一种更加激进的方法。引人注目的是,Generative AI是一种“存在”的威胁,他着手对其进行重塑,并以惊人的残酷成果重塑了整个公司,根据Fortune,Fortune,Vaughan告诉他的团队,一切都会围绕AI围绕AI。他规定了“ AI星期一”,这一天没有人可以从事销售,预算或AI项目以外的任何其他工作。该公司将其薪金的20%献给了重新培训,提供工具,教育和进入新项目。但是,尽管进行了巨大的投资,但沃恩还是遇到了质量抵抗。结果?在一年之内,IgniTetech替换了近80%的劳动力,因为他们没有充分拥抱AI。要了解这一举动的根本性以及对世界各地的企业意味着什么,我将其与AI Institute创始人兼首席执行官Paul Roetzer进行了讨论,在第164集的人工智能展览会上,人为的人工智能展示了。正如Roetzer指出的那样,许多做得很好的公司并不是在谈论它,许多挣扎的人都不想承认它有多困难。但是沃恩的故事虽然极端凸显了经常被忽略的AI采用的核心挑战:人类摩擦。这种抵抗可能来自各种来源。员工可能会担心AI会从事工作,而其他人可能只是不愿学习一种新的工作方式。正如沃恩(Vaughan)发现的那样,他案中的技术人员实际上是最具抵抗力的,重点是AI无法做的而不是可以做什么。这种摩擦不是Ignitetech独有的。企业AI平台作家的报告发现,三分之一的工人积极破坏了公司的AI推出。