心中计划:雷德蒙德,华盛顿州如何使用技术和信任来加强其商业社区

了解华盛顿州雷德蒙德(Redmond)如何使用技术来加深与企业社区的关系,分解部门孤岛并创建更具包容性的计划过程。

来源:Bludot Technologies博客

在经济发展,工具和政策的世界中很重要,但信任是使它们起作用的原因。这就是华盛顿州雷德蒙德市首席规划师Kim Dietz的观点。 Kim拥有超过28年的地方政府经验,通过将战略与同理心融合在一起的角度,帮助塑造了Redmond的增长,参与和业务支持的方法。

Kim最近与我们坐下来分享她的团队如何使用技术(特别是Bludot的CRM)来加深与商业社区的关系,分解部门孤岛,并创建一个更具包容性的计划过程。

这是她对话的关键要点。

1。从听力开始:每个业务都有一个故事

对于Kim来说,有效计划的基础始于真正的外展。数据很重要,但是每个业务的人类方面也很重要。 “我们总是试图认识到每个业务都有一个故事。我们听越多,我们就可以越多地为成长和作为城市的身份计划。” “我们总是试图认识到每个业务都有一个故事。我们听得越多,我们就可以越多地为成长和作为城市的身份计划。” Kim Dietz,雷德蒙德市的主要规划师,华盛顿州 这种思维方式告诉Redmond如何与行业和社区的企业互动。聆听使计划者可以实时调整策略,回应企业现在的需求,而不是仅仅关注长期预测的建议。 2。公平意味着出现不同的表现 雷德蒙德(Redmond)不会等待每个业务伸出援手,他们会积极寻求与那些可能不认为政府可访问的人互动。 “我们知道并非所有企业都找到了我们,因此我们已经意识到了。 3。使用技术支持 - 而不是取代 - 人类关系 谈话

对于Kim来说,有效计划的基础始于真正的外展。数据很重要,但是每个业务的人类方面也很重要。
“我们总是试图认识到每个业务都有一个故事。我们听越多,我们就可以越多地为成长和作为城市的身份计划。” “我们总是试图认识到每个业务都有一个故事。我们听得越多,我们就可以越多地为成长和作为城市的身份计划。”

Kim Dietz,雷德蒙德市的主要规划师,华盛顿州

这种思维方式告诉Redmond如何与行业和社区的企业互动。聆听使计划者可以实时调整策略,回应企业现在的需求,而不是仅仅关注长期预测的建议。

2。公平意味着出现不同的表现

雷德蒙德(Redmond)不会等待每个业务伸出援手,他们会积极寻求与那些可能不认为政府可访问的人互动。

“我们知道并非所有企业都找到了我们,因此我们已经意识到了。

3。使用技术支持 - 而不是取代 - 人类关系谈话