Tricare East 的精神健康服务提供者在索赔处理器切换后未获得报酬

付款延迟让一些人怀疑他们是否能继续为军人及其家属提供护理。

来源:Military.com

自今年年初以来,Tricare East地区的一些卫生提供者就无偿了,这使他们想知道他们是否可以继续对待军事成员或其家人。

Tricare

心理健康顾问,物理治疗师,自闭症专家和其他人说,自12月31日以来,Tricare East的承包商Humana Morigers转换了索赔加工公司。

心理健康

提供者报告说,尽管他们在转换之前完成了必要的文书工作,但他们要么已经从系统中删除,要么是他们的计费或物理地址不正确。新索赔也无法正确上传,或者系统通常完全下载。

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梅根(Megan)数字是一名治疗师,他在北卡罗来纳州南部的派恩斯(Southern Pines)进行练习治疗,她说她的90%的患者是Tricare受益人,主要是需要心理健康支持的特种部队儿童。

特种力量

她依靠及时的索赔处理来支付执业治疗师,辅导员和办公室经理。

“一些提供者正在谈论借贷。这是我从未考虑过的事情。我们是否需要与我的团队进行对话 - 我们是否需要要求我们的客户从零钱上付出这项服务?”数字在1月15日接受Martial.com的采访中说。

南卡罗来纳州心理健康咨询办公室团圆健康临床主任妮可·辛尼根(Nicole Sinnegen)说,一些办公室正在向员工付款,但没有薪水来继续为客户服务。

“幸运的是,[我们的一些治疗师]仍在获得其他私人保险的报酬,但是我们肯定会再推动它,希望我们不必转身或要求这些服务人员和家人从零钱上付出。”

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