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加拿大航空“隐性残疾向日葵”计划启动一周年
周四是加拿大航空推出其隐性残疾向日葵计划一周年。The post Air Canada 标志着隐性残疾向日葵计划一周年首先出现在 Travel Radar - Aviation News 上。
来源:Travel Radar周四是加拿大航空推出隐性残疾人向日葵计划一周年纪念日。航空公司使用了向日葵符号，志愿者可以用它来表示不可见的残疾。
该航空公司在无障碍设施方面的工作是无与伦比的。就在上个月，加拿大航空向其员工提供了向日葵支持别针，以重申他们对患有非可见残疾的乘客的帮助。该航空公司还制定了“无障碍计划和反馈流程”，以识别和解决加拿大航空旅行和就业的障碍。
加拿大航空客户服务总监 Kerianne Wilson 表示：
“每个人都应该带着尊严、尊重和自信出行和工作。客户和员工无障碍团队与社区和我们的员工协商，重新构想我们如何在客户旅程的每一步提供无障碍服务，并将安全作为我们所做一切的核心。”
加拿大航空透露了一系列导致该计划迄今为止取得成功的事件。除此之外，我们还发现了一些数据，可以通过数量来说明航空公司如何支持其客户。
残疾史
加拿大航空的无障碍之旅始于多年前。他们是首批通过添加音频功能来确保盲人或弱视乘客可以使用其现代触摸屏系统的航空公司之一。从那时起，他们的技术得到了扩展和改进。
例如，航空公司推出了诸如用于转录的 iPad、鹰式升降机以及允许更安全地往返飞机座位的设备等措施。加拿大航空在收到社区反馈后还推出了盲文安全功能卡。
加拿大航空员工无障碍和工作场所住宿经理 Samuel Eichenwald 表示：
“当残疾人充分参与社会（包括工作场所）时，每个人都会受益，因为它有助于我们的社区蓬勃发展。”