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AI如何帮助纳税人和纳税人
华盛顿特区，2月26日（IPS） - 新技术有可能改善政府与公民之间的关系。税收门户，海关IT系统和在线服务简化了与公共当局的互动，减少了官僚障碍并提高了透明度。现在，生成人工智能（Genai）正在成为下一个变革力量。阅读全文，“ AI如何帮助税收征收者和纳税人”，上面是Globalissues.org→
来源:全球问题- Thomas Cantens的意见，Herve Tourpe（华盛顿特区）2025年2月26日，星期三，新闻服务
华盛顿特区，2月26日（IPS） - 新技术有可能改善政府与公民之间的关系。税收门户，海关IT系统和在线服务简化了与公共当局的互动，减少了官僚障碍并提高了透明度。现在，生成人工智能（Genai）正在成为下一个变革力量。
Genai以其理解和产生人类语言的能力而闻名，开辟了超越简单自动化的可能性。但是，在像税收一样对政治敏感的领域中，它也提出了可能迅速破坏信任的重要问题。
税务机关开始探索Genai，尽管大多数努力仍处于早期实验阶段。迄今为止，最明显的领域是改善与纳税人的沟通。
在新加坡，虚拟助手用多种语言回答税收问题，并将呼叫中心的查询减少了一半。韩国已部署了AI指南，以帮助公民申请并缴税。在法国，AI可以分析传入的电子邮件，并提出草案供应，以供公务员进行验证。
虽然这些应用是有希望的，但出现了一个更深刻的问题：Genai可以显着改变政府与公民之间的关系吗？此外，它将如何影响公民体验和感知税收的方式，这是一个受政治敏感的过程，受法律管辖，但与社会规范和实践息息相关？
Genai有什么新鲜事物？
改变状态社会关系
成功的先决条件
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