无论您是否喜欢,您的品牌声誉都将在人工智能面前领先

营销人员请注意:使用 2026 年冬奥会 270 万个数据点进行的新研究揭示了人工智能系统如何形成和保存有关品牌、运动员和组织的叙述。

来源:营销人工智能研究所
营销人员请注意:使用 2026 年冬奥会 270 万个数据点进行的新研究揭示了人工智能系统如何形成和保存有关品牌、运动员和组织的叙述。

这对您的品牌和许多其他品牌具有重大影响。

Seer Interactive 的研究人员发现了什么?

当用户向 ChatGPT、Gemini 或 Perplexity 询问有关公司的信息时,他们不会简单地检索当前事实。他们完成了一个随着时间的推移而形成的故事。

因此,如果关于你的品牌的主导叙述是几个月或几年前通过 Glassdoor 评论、新闻报道或分析师报告设定的,那么人工智能很可能会继续讲述这个故事,即使它发生了变化。

Seer Interactive 的研究人员称之为“叙事引力”。

这个概念源于对人工智能搜索行为的一项雄心勃勃的研究。Seer Interactive 分析副总裁 John Lovett 和他的团队以 2026 年冬奥会为实时试验场,在九周的时间内跟踪了六大主要人工智能平台,包括 ChatGPT、Gemini、Google AI Mode、AI Overviews、Perplexity 和 Meta AI。

该团队每天在所有平台上提出相同的问题,最终生成了 270 万个关于人工智能系统如何呈现、引用和压制信息的数据点。

研究结果将在 B2B 营销者人工智能峰会上公布,它们对您的品牌具有重大影响。

实验:当最喜欢的人输了时,人工智能仍然说他们赢了

奥运会为洛维特和他的团队进行人工智能搜索实验提供了一个罕见的受控环境:可预测的叙事弧、高频突发新闻、全球媒体报道以及清晰、可验证的结果。

一种模式不断出现:在一项赛事之前,围绕一位受青睐的运动员或团队形成了一个共识故事。当实际结果偏离预期时,研究人员会提出一些叙事性问题——就像普通用户可能会在人工智能聊天机器人中输入的问题一样。人工智能系统不断完成预期的故事。自信地。

人工智能的过去难以撼动