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黑山航空针对商务舱“诈骗”指控展开审查
黑山航空已向热门航空 YouTuber 和影响者乔什·卡希尔 (Josh Cahill) 道歉，并在他对该航空公司进行评论后发起了一系列内部政策变更，他在评论中指责该航空公司欺骗了他。卡希尔购买了黑山航空从波德戈里察飞往苏黎世的商务舱机票，但随后被降级，航空公司称原因是“更换设备”。尽管该航空公司运营着单一机型机队，所有飞机的客舱配置均相同，但该航空公司指出，三架飞机中的一架不具备商务舱功能。然而，目前尚不清楚为什么会出现这种情况，因为该航空公司在其机队中拥有相同的座位，所有飞机上都有窗帘分隔板，并且不需要烤箱来预热食物，因为它不提供热食。近几个月来，有关黑山航空航班非自愿降级的投诉有所增加。卡希尔在视频中还强调了波德戈里察机场机组人员在飞机最后一排喝咖啡、机舱内部污迹斑斑以及安保人员吸烟的情况。这篇评论在黑山引发了越来越大的强烈反对，自周末发布以来已获得超过 15 万次观看。黑山航空董事会主席蒂霍米尔·德拉加什 (Tihomir Dragaš) 在回应视频时表示：“我希望以适合这种情况的唯一方式开始这次讲话，并致以最深切和最诚挚的歉意。在详细审查和分析后，与董事会一起进行详细审查和分析。
来源:EX-YU航空新闻黑山航空已向热门航空 YouTuber 和影响者乔什·卡希尔 (Josh Cahill) 道歉，并在他对该航空公司进行评论后发起了一系列内部政策变更，他在评论中指责该航空公司欺骗了他。卡希尔购买了黑山航空从波德戈里察飞往苏黎世的商务舱机票，但随后被降级，航空公司称原因是“更换设备”。尽管该航空公司运营着单一机型机队，所有飞机的客舱配置均相同，但该航空公司指出，三架飞机中的一架不具备商务舱功能。然而，目前尚不清楚为什么会出现这种情况，因为该航空公司在其机队中拥有相同的座位，所有飞机上都有窗帘分隔板，并且不需要烤箱来预热食物，因为它不提供热食。近几个月来，有关黑山航空航班非自愿降级的投诉有所增加。卡希尔在视频中还强调了机组人员在飞机最后一排喝咖啡、机舱内部污迹斑斑以及波德戈里察机场保安人员吸烟的情况。
他补充道：“此外，我非常严肃地对待有关机组人员行为和飞机清洁标准的投诉。乘客护理和卫生必须无可挑剔，无一例外”。
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