详细内容或原文请订阅后点击阅览
主题专家并不意味着培训师
成为某项工作的专家并不意味着能够有效地教授该工作。本文探讨了为什么组织需要通过便利和教学设计技能更好地支持中小企业，以创建培养真正能力的培训，而不仅仅是传输信息。这篇文章首先发表在电子学习行业。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客如何有效支持内部培训师
在许多组织中，选择培训师的过程是这样的：某人在其角色方面经验丰富。他们对系统、程序和操作了如指掌。他们表现得很好。因此，很自然地，他们被要求培训其他人。从纸面上看，这是有道理的。还有谁比已经做得很好的人更适合教授这项工作呢？但许多组织都低估了一个问题：擅长某项工作并不一定意味着擅长教学。
我在技术和运营环境中经常看到这种情况，特别是在组织快速发展的行业中，经验丰富的员工需要在履行日常职责的同时将知识传授给其他人。意图是好的。执行通常是事情崩溃的地方。我参加过技术培训课程，学员们保持沉默几个小时，因为他们害怕问一些感觉像是“基本”的问题。
专业知识和便利之间的区别
主题专家 (SME) 拥有宝贵的运营知识。他们比房间里的其他人都更了解工作的现实。他们的经验至关重要。但专业知识和便利是两种完全不同的技能。主题专家可能确切地知道如何执行任务，但很难：
糟糕的内部培训实际上要付出什么代价
当内部培训师得不到支持时，后果比大多数组织意识到的要严重。