为什么伟大的航空技术需要伟大的航空专业知识:John Koci 谈将技术转化为成果

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来源:Veryon博客

当约翰·科奇 (John Koci) 与客户谈论航空维护时,他并不是从理论出发。他是根据经验说的。

作为 Veryon 客户成功总监,John 与世界各地的运营商密切合作,帮助他们从技术投资中获得最大价值。但早在他指导客户采用、流程改进和运营优化之前,他就面临着许多他们今天面临的相同挑战。

他的航空生涯始于美国空军,担任 F-16 机组长,支持伊拉克自由行动、高贵之鹰行动和全球反恐战争期间的任务。这项工作需要精确性、责任感以及对准备状态的不懈关注。

“航空教会你细节很重要,”约翰说。 “无论您是在航线上确保您的飞机完全能够执行任务,还是准备您的商务飞机进行国际旅行,人们都依赖您来做好准备。”

服完兵役后,John 获得了 A&P 执照,并转入企业航空领域,加入了财富 200 强的飞行部门,担任一架湾流 G550 的维护经理和支持国际运营的飞行工程师。与许多维护专业人员一样,他每天都在平衡维护要求、运营计划、合规义务以及保持飞机飞行和与最高管理层合作所带来的不可避免的意外。

这些经历继续影响着他如今作为 Veryon 客户成功总监的角色。

John 领导着一个客户成功经理团队,为全球的 Veryon Tracking 和 Tracking+ 客户提供支持。虽然软件在每个客户关系中都发挥着重要作用,但他认为成功最终取决于更根本的东西:了解客户想要实现的目标并帮助他们实现目标。

这一理念是 Veryon 舰队性能合作伙伴关系的核心。