人工智能如何悄然成为当今航空业的中坚力量

达美航空、美国航空和汉莎航空等航空公司如何使用人工智能进行预测性维护、动态定价和乘客服务。探索重塑航空旅行的技术。

来源:AeroXplorer

每个旅客都至少经历过一次:当你在登机口等待时,广播说:“航班因机械故障延误”。虽然这种情况在世界各地的机场上屡见不鲜,但令人沮丧,但可以说最流行的新技术正在积极减少这种性质的延误和取消,即人工智能。

上述是台达 APEX 系统用途的一个例子。 APEX(高级预测引擎)实时监控发动机健康状况并优化维护时机;据《航空杂志》报道,2010 年至 2018 年间,它帮助将每年与维护相关的取消航班从 5,600 起减少到 55 起。此类系统不仅减少了旅行中断,而且还以其他巧妙集成的方式使乘客的旅行变得更加轻松:人工智能旅行助手无需服务台即可帮助乘客,并且票价也使用人工智能进行动态定价。

换句话说,人工智能现在不仅是一种实用工具,不仅可以改变飞机维护,还可以改变定价、乘客支持和机场运营。

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人工智能在哪里、为何以及如何使用?

除了维护计划和人工智能助手之外,人工智能在航空业中的应用也多种多样。航空公司正在各个运营领域部署人工智能技术,以减少开支、增加收入并提高运营安全性。以下是航空公司人工智能集成的一些示例:

  • 预测性维护:人工智能通过使用机器学习来监控发动机健康状况来安排维护,并相应地安排维护。
  • 地面运营:人流管理和周转优化可以提高地面运营效率。机场的数字孪生模型还可以实时模拟行李装载、加油和清洁等停机坪操作。
  • 乘客受到什么影响?