少花钱多办事

从业者角:来自现场的建议和见解

来源:移民政策研究所信息

作者:齐莉莉

与全国许多县和地区一样,马里兰州最大的管辖区蒙哥马利县的外国出生人口也迅速增加,自 1990 年以来翻了一番,占该社区 100 万居民的近 31%。与此同时,与全国其他县一样,蒙哥马利县也面临着紧张的预算环境。为了满足该县所服务的英语水平有限 (LEP) 客户不断增长的需求,我们学会了用更少的资源做更多的事情。

以下是我们在最近重新设计的语言访问框架中使用的一些成本意识策略,该框架旨在在这个充满挑战的时期实现语言访问方面的责任感、意识和成本效益。

协商合同成本

为了协商出尽可能最好的价格,了解您签订语言服务合同的市场非常重要。我们对具有相似人口统计数据的邻近管辖区的电话口译合同进行了成本比较,发现我们县每分钟每次通话的费用要高出 13 至 33 美分。尽管我们使用的承包商与邻近管辖区不同,但我们能够通过协商降低每次呼叫的价格,以匹配邻近管辖区支付的价格。非技术性西班牙语口译费率每分钟下降了 33 美分,技术性或非西班牙语口译费率每分钟下降了 13 美分。按照目前的使用量,蒙哥马利县预计从 2011 财年 (FY) 开始节省数万美元。

雇用双语员工 进行员工主导的培训 数字化不同形式的数据

将信息集中并数字化到公共和私人数据库中可以降低翻译和印刷成本,并避免政府部门之间的重复工作。

共享资源 利用社区资源

相关文档: