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史基浦机场将在内部提供乘客援助服务
阿姆斯特丹史基浦机场 (AMS) 决定将行动不便旅客 (PRM) 援助服务的管理纳入内部管理。这一变化计划于 2028 年初开始，但在过渡发生之前，当前的提供商 Axxicom Airport Caddy 将保持不变。过渡 机场已经彻底考虑了 [...] 史基浦机场将乘客援助服务纳入内部的消息首先出现在旅行雷达 - 航空新闻上。
来源:Travel Radar阿姆斯特丹史基浦机场 (AMS) 决定将行动不便旅客 (PRM) 援助服务的管理纳入内部管理。这一变化计划于 2028 年初开始，但在过渡发生之前，当前的提供商 Axxicom Airport Caddy 将保持不变。
过渡
机场对内部援助服务进行了深入思考。皇家史基浦集团首席运营官帕特里夏·维塔利斯 (Patricia Vitalis) 对当前的援助提供者表示满意并表示感谢，但也对这一变化表现出兴奋。
Vitalis 解释说，史基浦机场预计需要援助的乘客数量将会增加，从而使机场开展这项服务变得更加有趣。
“这就是为什么我们决定自己承担这一责任，接管该组织并使其成为我们日常实践的一部分，”维塔利斯谈到此次过渡时说道。
此外，机场保证在整个过渡期间将确保现有员工的工作，并且史基浦机场和 Facilicon 集团已与工会保持联系以确保适当的过渡。
这对旅行者意味着什么？
这一变化预计将于 2028 年发生，在此之前，Axxicom Airport Caddy（Facilicon 集团成员）将继续提供该服务。从今天起，人们应该通过航空公司寻求帮助，这种情况直到 2028 年初才会出现。机场表示，做出这一决定是为了改善乘客的服务体验。
因此，对于通过 AMS 需要帮助的乘客来说，目前的情况与 2003 年该组织首次担任该职位以来的情况相同。史基浦机场向乘客保证，当过渡发生时，服务将以与现在相同的效率和承诺进行。