从业务参与到行动:经济发展团队如何改进后续行动

在本博客中,我们探讨经济开发者如何将业务参与转化为及时的后续行动、更牢固的关系和更具可操作性的 BR&E 工作。

来源:Bludot Technologies博客

商务访问、调查、电话和外展活动使经济发展团队能够深入了解他们所服务的企业。

但收集这些信息仅仅是开始。

制造商可能需要帮助寻找工人。零售商可能会受到即将到来的施工的影响。成长中的公司可能正在寻找空间。其他企业可能只需要介绍正确的本地或区域资源。

业务参与的价值取决于接下来会发生什么。

当注释、承诺和后续步骤分散在收件箱、电子表格和各个员工中时,即使是富有成效的对话也会陷入停滞。更强的后续行动需要一个清晰的流程来捕捉所学到的知识、分配责任并保持工作进展。

准备完整的业务历史

在下一次对话之前开始有效的后续行动。

员工在联系企业之前应该能够查看之前的访问、电子邮件、调查回复、未完成的任务、项目和未解决的需求。这种背景有助于部门建立现有关系,而不是从头开始每次交互。

这对于俄勒冈州达拉斯市来说是一个重要问题。该市优先考虑面对面的商务访问,但没有准确的业务清单,也没有一个中心位置来存储员工在这些谈话中学到的知识。

达拉斯市经济发展专家 Tyler Ferrari 解释道:

“很难进行面对面的联系,因为我们太忙了,而且我们也没有地方来存储这些信息。因此,我们很高兴我们有一个简单的地方来集中收集和存储这些信息。”

达拉斯现在使用 Bludot 来维护其业务库存并保存通过外展收集的信息。这为该市跟踪进展、连接企业与资源以及随着时间的推移持续对话奠定了更好的基础。

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