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澳洲航空采取行动平息离岸外包猜测
在回应《澳大利亚金融评论报》有关其正在与咨询公司埃森哲合作开展名为“Project iQ”的计划的报道时，Flying Kangaroo 的发言人表示，讨论仍处于早期阶段，尚未做出任何确定的决定。
来源:Australian Aviation澳洲航空已采取行动，平息有关其计划向印度派遣数百个后台工作岗位的猜测，作为其运营更广泛的人工智能改革的一部分。
针对《澳大利亚金融评论报》有关其正在与咨询公司埃森哲合作开展名为“Project iQ”的计划的报道，Flying Kangaroo 发言人表示，讨论仍处于早期阶段，尚未做出任何明确决定。
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“与所有组织一样，澳洲航空一直在寻找加速技术和人工智能使用的方法，以帮助我们实现工作方式现代化，并为我们的客户和员工提供更好的成果，”发言人表示。
“我们一直在探索有能力支持我们的合作伙伴关系，并正在与埃森哲进行早期讨论，但尚未达成正式协议，也尚未做出任何决定。
“过去几年，我们在澳大利亚增加了数千名运营岗位，包括飞行员、机组人员和工程师，并将在未来几年再招聘数千名。我们下个月还将在阿德莱德开设一个技术中心，届时将有 400 多个职位驻扎在那里。”
澳大利亚服务工会 (ASU) 呼吁澳洲航空排除“最多 1,000 名营销、财务、人力资源和其他后台职位”的离岸外包。
根据国家秘书斯科特·考恩 (Scott Cowen) 的说法，虽然航空公司保证没有这样做的计划是“受欢迎的”，但工会仍将“为每一份工作而奋斗”。