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销售体验，而不是物品：市中心零售业的服务取代实体商品
美国的市中心正在发生变化。过去展示衣服或礼物的店面正在让位于健身房和沙龙。去年，更多零售空间首次流向提供服务而非商品的商店。
来源:NPR _经济美国的市中心正在发生变化。过去展示衣服或礼物的店面正在让位于健身房和沙龙。去年，更多零售空间首次流向提供服务而非商品的商店。
斯科特·西蒙，主持人：
美国的市中心正在发生变化。过去展示衣服或礼物的店面现在被健身房、水疗中心和沙龙所取代。事实上，去年，更多的零售空间首次流向提供服务而非商品的商店。 NPR 的 Alina Selukh 解释道。
ALINA SELYUKH 连线：以新泽西州里奇伍德镇为例。它很小。驾车五到十分钟即可到达几乎任何地方。从技术上讲，它是纽约的一个通勤郊区，有繁忙的火车站和像明信片一样的市中心。
JOAN GROOME：这里是东里奇伍德大道。那是橡树街。那就是栗子，因树而得名。
SELYUKH：Joan Groome 负责管理当地商会。
GROOME：里奇伍德一直以购物胜地而闻名 - 有很多小商店。现在，这里写着 Bareburger 的地方，那是 Woolworth 的。
SELYUKH：一个世纪前遍布全国的传奇百货商店。它使用气动管将钱送到后面的房间。
GROOME：当你付钱的时候，给他一点钱，有一个小罐子，小罐子就会消失（模仿钱在罐子里呼啸而过）。
SELYUKH：由管内气压推动。从那时起，发生了很多变化。 Groome 于 1968 年搬到里奇伍德，开设了一家滑雪店。她看到了一波大连锁店。然后一波银行接手了。像她这样的当地商店奋力拼搏，生存下来，然后倒闭。新的开了。然后在过去的几年里，这个市中心发生了新的转变，如此戏剧化，甚至有点滑稽。
GROOME：我们有 11 家理发店...
SELYUKH：没有。
新郎：……在城里。
十一家理发店、数十家咖啡店、一百多家餐厅、医疗水疗中心、伸展运动室、普拉提室。
而且这附近的冰淇淋店似乎太多了。