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不仅仅是一名乘客:帮助您的 Plus-One 成为飞行的积极参与者
通过共享意识和简单的沟通,可以将驾驶舱的焦虑转化为信心。
来源:飞行杂志有这样一个时刻,我已经从右座的人那里听过数百次了。
飞行员滑行出发,在一个几乎像家一样的环境中感到兴奋、专注和舒适。坐在他们旁边的是他们深切关心的人——配偶、伴侣、家人或朋友——礼貌地微笑着,同时用指关节轻轻地握住扶手。
飞行员会听到发动机声音、无线电呼叫和驾驶舱警报,这些都是飞行过程中的正常部分。加一闻不确定。飞行员看到例行公事。加一经常看到漏洞。
多年来,我们的航空文化无意中将非飞行员同伴视为被动观察者,即只是“随波逐流”的人。但随着时间的推移,我开始注意到在我作为心理治疗师的工作和作为航空安全教育者的生活中一些重要的事情。
最健康、最安全的飞行关系很少是围绕一名自信的飞行员和一名沉默的乘客建立的。相反,它们是围绕伙伴关系建立的,包括信任、沟通、准备和共享态势感知。这种认识最终促使我创建了“Pilot Plus-One features Right Seat Ready!”,这是一个为期两天的沉浸式研讨会,并花费了我的大部分航空工作时间来帮助飞行员更好地了解自己以及旁边飞行人员的情感和心理体验。
事实是:冷静、见多识广、投入的加一不仅更舒适。他们往往更善于观察。在压力下更有帮助、更有弹性。放松和自信的加号更有能力支持良好的航空决策。飞行员和辅助人员都必须保持冷静,才能集中注意力并做出正确的决定。
好消息是,建立这种信心通常不需要巨大的改变。信心和能力始于了解人类如何应对不确定性,以及飞行员如何在飞机离开地面之前有意识地建立信任。
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